Contato
Fale com a plataforma com contexto, fundamento e segurança.
Este canal organiza solicitações institucionais, direito de resposta, correções, privacidade, imprensa e parcerias. Relatos de consumidores devem seguir o fluxo próprio da plataforma.
Como podemos ajudar
Escolha o canal certo para cada tipo de solicitação
A organização correta do contato protege a plataforma, quem relata e as empresas mencionadas.
Direito de resposta
Canal para manifestação institucional, contextualização de informações e resposta pública quando aplicável.
Correção de informação
Solicite revisão de CNPJ, fonte pública, data, número agregado ou texto que precise de ajuste fundamentado.
Privacidade e dados
Pedidos relacionados a dados pessoais, identificação indevida, exposição sensível ou solicitação de titular.
Imprensa e parcerias
Contato para entrevistas, cooperação institucional, projetos editoriais e iniciativas de educação do consumidor.
Antes de enviar
Solicitações completas reduzem ruído e aceleram a análise.
A plataforma trabalha com informação pública, dados agregados e moderação. Por isso, pedidos institucionais precisam de identificação, referência e fundamento.
Formulário institucional
Envie sua solicitação para análise
Preencha os campos com precisão. Nesta etapa, o envio é demonstrativo e será conectado ao fluxo de atendimento da plataforma nas próximas integrações.
Relato de consumidor
Tem um problema de consumo para registrar?
Use o fluxo de relato para organizar fatos, datas, valores, canais de contato e documentos preservados.
