Telecomunicações
Telefonia Conecta+
CNPJ informado nos relatos: 98.765.432/0001-11
Empresa acompanhada por relatos de cobranca indevida, portabilidade nao concluida e dificuldade de atendimento em canais digitais.
Total de relatos
43
Relatos agregados na leitura pública.
Prejuízo estimado
R$ 38.400
Valor declarado em relatos demonstrativos.
Dados moderados
A página usa resumos públicos e números agregados.
CNPJs com contexto
Origem e conferência são apresentadas com cautela.
Monitoramento contínuo
Relatos novos alimentam indicadores e tendências.
Leitura pública
Resumo da empresa
Dados exibidos em formato agregado, moderado e com cautela jurídica. A presença nesta página indica existência de relatos cadastrados, não conclusão definitiva de responsabilidade.
Dados agregados
A página resume indicadores públicos sem expor consumidores, documentos ou relatos privados brutos.
CNPJ contextualizado
CNPJs informados ou relacionados aparecem com origem, status de conferência e linguagem cautelosa.
Direito de resposta
Empresas e representantes podem solicitar correção, contextualização e manifestação formal.
Indicadores públicos
Painel de monitoramento
Métricas demonstrativas calculadas a partir de relatos moderados e agregados.
Relatos
0
Base pública agregada
TMR
0dias
Tempo médio sem resolução
SD
0casos
Silêncio documentado
TRPE
0%
Resolução pós-escalonamento
Cidades
0
3 estados informados
Leitura preliminar
A tendência ajuda a identificar crescimento, concentração de relatos e momentos de maior procura pela plataforma.
Distribuição
Alcance geográfico
Mapa com leitura agregada por cidade e estado, sem localização precisa dos consumidores.
Identificação
CNPJs informados
CNPJs são exibidos com status de origem e conferência. Relações entre empresas não implicam responsabilidade automática.
Telefonia Conecta+
Telefonia Conecta Mais Servicos Digitais Ltda.
98.765.432/0001-11
CNPJ demonstrativo informado para teste de interface e arquitetura.
Relatos públicos
Experiências recentes
Amostras moderadas, com dados pessoais removidos e documentos preservados em camada privada.
Fui cobrado por um serviço de "serviços digitais" que nunca contratei. Já liguei 3 vezes para a central, eles dizem que vão remover a cobrança, mas ela continua aparecendo nas faturas seguintes.
Ver relato completo
Solicitei a portabilidade do meu número para a Conecta+ e o prazo era de 3 dias úteis. Já se passaram 10 dias e ainda estou sem serviço. A empresa de origem diz que o pedido foi liberado e a Conecta+ não me dá uma posição.
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Fontes públicas
Notícias e registros
Links externos ajudam a contextualizar a leitura pública, sempre com fonte e data.
Anatel multa Conecta+ por falhas na prestação de serviço de banda larga
A multa, no valor de R$ 5 milhões, foi aplicada após a agência constatar o não cumprimento de metas de qualidade.
Publicação: 20/11/2023
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